收银员岗位职责
1、 每日工作开始前，必须换号工装、整理好仪容仪表，女员工淡妆上岗，盘发佩戴头花，男女员工保持头发和指甲干净整洁。见到患者主动上前问好，热情接待，不得做与工作无关的事情
2、 须唱收唱付，声音洪亮，吐字清晰
3、 收银台卫生每天都需要打扫
4、 要微笑服务，对待顾客不得不耐烦
5、 询问顾客是否有就诊卡
6、 收银时发现有疑问产品及时向门诊办公室，避免库存错乱
7、 入库要准确无误，两个收银员要相互监督
8、 须调价时要经当班组长同意，不可私自更改，调价后要及时恢复原价，若发现没有恢复，后果个人承担
9、 收银期间不得干与工作无关的事情：玩手机，聊天，每周一复印银联小票，两个收银员要交接好工作
10、交给收银员的资料、文件等重要资料要保存好，责任到个人
11、医馆拿药小票要当事人签字、注明原因、日期
12、盘点后需要改商品货位的要及时更改
13、每天营业款必须与系统一致，当天帐当天整理好，若有短款，由当班收银员补齐，若有长款，放入手工帐，并每天按时存营业款
14、活动内容要了解，便于帮助店员做销售
15、不得擅自离开自己的岗位，如有事需离开请告知当班组长
以上工作职责制度未遵守按违反程度给予相应处罚
