中药调配员岗位职责
1、中药调配员必须统一遵守中药房的各项规章制度和各项工作要求。
2、对有配伍禁忌或超剂量的处方，须经原处方医生更正或重新签字后方可调配，杜绝发生医疗事故。
3、中药调配员凭收银小票并按照处方书写顺序依次准确称取药品，直至配齐全方。认真核对处方和收银小票上的药品名称、剂量是否一致，发现错误立即纠正。
4、采用等量递减称量，确保计量准确，调配处方总计量应在正负百分之五以内。
5、需先煎、后下、包煎、烊化的中药，应将其单独包装，并注明煎煮方法；需要打碎的药品应将其打碎。
6、调剂完成后，必须给顾客点药。经复核无误后交给顾客。由于个人原因造成的后果由自己负责。
7、定期对药斗内饮片进行清斗、过筛；将容易虫蛀、发霉的中药材和中药饮片定期翻晒。
8、每天清理缺货药材，认真盘点，杜绝人为断货情况出现，否则应按照药店规定予以处罚。
9、严格按照规定时间上下班，严禁私拿药品。
10、按期完成药品盘点，盘点帐目金额应符合要求。
11、严格执行安全工作制度，保持工作区域整洁卫生，个人用品不准随便放置。药房内非本科室人员无工作需要不得进入，工作场所禁止吸烟。
12、以上工作职责制度未遵守按违反程度给予相应处罚。
中药调剂服务标准
1、 全心全意为病人服务，做到热情待客，耐心解释，细心调配，对病人态度和蔼，文明服务努力缩短调配时间方便病人，优质服务
2、 主动热情接待顾客并且态度谦和认真对待顾客的每个需求，微笑待客，礼貌道别。
3、 有顾客咨询应站立接待，主动热情，文明用语，
4、 工作时穿着整洁干净，统一着装，挂盘站岗，站立服务，
5、 女士不得化浓妆，头发盘起，不得涂然指甲，指甲不得超过2毫米
6、 男士不得留长发（两侧不过耳际，后不过肩）
7、 随时调整自己的情绪，不因个人情绪影响工作，随时保持充沛的工作热情
